Datenschutzerklärung
Wir wahren Ihre Privatsphäre und streben stets ein hohes Datenschutzniveau Ihrer persönlichen Daten an. Hier erläutern wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden. Außerdem erhalten Sie eine Beschreibung Ihrer Rechte und wie Sie diese durchsetzen können. Es ist uns wichtig, dass Sie die Richtlinie verstehen und sich sicher fühlen, Ihre Informationen mit uns zu teilen. Diese Richtlinie kann jederzeit geändert werden. Überprüfen Sie daher immer, was gilt. Die neueste Version dieser Datenschutzrichtlinie ist immer unter mulicollection.com verfügbar. Wenn wir personenbezogene Daten erfassen, werden wir dennoch niemals sensible personenbezogene Daten über Sie erfassen.
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU definiert sensible personenbezogene Daten als „ Kategorien personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Rasse oder ethnischen Herkunft, politischen Meinungen, religiösen oder philosophischen Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetischen Daten, biometrischen Daten, gesundheitsbezogenen oder personenbezogenen Daten“. das Sexualleben oder die sexuelle Orientierung einer natürlichen Person.“
WELCHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR ÜBER SIE ALS KUNDE UND WARUM SAMMELN WIR DIESE INFORMATIONEN?
ZUR ABWICKLUNG VON BESTELLUNGEN/KÄUFEN.
Der Grund, warum wir Daten über Sie sammeln, besteht darin, Ihre Bestellung abwickeln zu können. Wo wir Ihre Bestellung liefern können, benachrichtigen und kontaktieren wir Sie bezüglich der Lieferung. Wir identifizieren und prüfen das Alter, kümmern uns um die Bezahlung sowie Reklamationen und Gewährleistungsfragen. Bei den Informationen, die wir möglicherweise speichern, handelt es sich um Ihren Namen, Kontaktinformationen (z. B. Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer). Zahlungshistorie, Zahlungsinformationen, Bonitätsdaten von Kreditauskunfteien, Kaufinformationen (z. B. was Sie bestellt haben oder ob es sich um den Artikel handelt). an eine andere Adresse geliefert werden) und Benutzerdaten meiner Seiten (nur für Mitglieder). Rechtsgrundlage: Erfüllung des Kaufvertrages. Damit wir unsere Pflichten aus dem Kaufvertrag erfüllen können, ist die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich. Erfolgt keine Angabe, kann unsere Verpflichtung nicht erfüllt werden und wir sind gezwungen, Ihnen den Kauf abzulehnen.
Speicherdauer: Ihre Daten werden so lange gespeichert, bis der Kauf abgeschlossen, geliefert und bezahlt wurde. Danach werden die Daten für die Dauer von 3 Jahren gespeichert, um eventuelle Reklamationen und Garantiefälle abzuwickeln. Die entsprechenden Informationen können auch als Grundlage für das Rechnungslegungsgesetz gespeichert werden.
UM DIE GESETZLICHEN VERPFLICHTUNGEN DES UNTERNEHMENS ZU ERFÜLLEN.
Notwendige Geschäftsführung zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen des Unternehmens aufgrund von Urteilen, behördlichen Entscheidungen (z. B. Geldwäschegesetz, Rechnungslegungsgesetz oder Vorschriften zur Produkthaftung und -sicherheit, Produktrückrufe im Falle eines fehlerhaften oder gesundheitsgefährdenden Produkts)
Die Informationen, die wir möglicherweise speichern, sind Ihr Name, Ihre Kontaktinformationen (Adresse, E-Mail und Telefonnummer). Zahlungshistorie, Zahlungsinformationen, Zeitpunkt des Kaufs, mögliche Fehler/Beschwerden und Benutzerdaten für meine Seiten (nur für Mitglieder). Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung. Die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten ist gesetzlich vorgeschrieben. Bei Nichtbereitstellung dieser Informationen können wir unserer gesetzlichen Verpflichtung nicht nachkommen und sind daher gezwungen, Ihnen den Kauf abzulehnen. Speicherdauer: Bis der Kaufvorgang (einschließlich Lieferung und Zahlung) abgeschlossen ist. Danach erfolgt die Speicherung 3 Jahre.
ZUR BEARBEITUNG VON KUNDENDIENSTFRAGEN.
Um über digitale Kanäle, soziale Medien sowie E-Mail und Telefon mit unserem Kundenservice kommunizieren und alle Fragen beantworten zu können. Identifizierung und ggf. Untersuchung von Beschwerden und Supportfällen. Bei den Informationen, die wir möglicherweise speichern, handelt es sich um Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen (Adresse, E-Mail und Telefonnummer). Zahlungshistorie, Zahlungsinformationen, Zeitpunkt des Kaufs, mögliche Fehler/Beschwerden und Benutzerdaten für meine Seiten (nur für Mitglieder).
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse. Die Behandlung ist erforderlich, um unser und Ihr berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Kundendienstfällen zu wahren. Speicherdauer: Bis zur Beendigung des Kundendienstfalls.
UM DIE TEILNAHME AN WETTBEWERBEN UND/ODER VERANSTALTUNGEN DURCHFÜHREN UND VERWALTEN ZU KÖNNEN.
Identifizierung und Kontrolle des Alters und der Kommunikation vor und nach der Teilnahme an einem Wettbewerb oder an einer Veranstaltung. Gespeichert werden von uns ggf. Ihr Name, Ihr Alter, Ihre Kontaktdaten (z. B. Adresse, E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer) sowie die Angaben im Rahmen der Wettbewerbsteilnahme und Angaben zur Auswertung der Veranstaltung. Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unseres und Ihres berechtigten Interesses an der Abwicklung Ihrer Teilnahme an Wettbewerben und/oder Veranstaltungen erforderlich. Speicherdauer: Während der Zeit der Wettbewerbe/Veranstaltungen inklusive Auswertung.
UM DEN MISSBRAUCH DES DIENSTES ZU VERHINDERN ODER VERLETZUNGEN DES UNTERNEHMENS ZU VERHINDERN UND ZU UNTERSUCHEN.
Was wir tun, ist die Verhinderung des Versendens von Spam, Belästigungen, Versuchen, sich unrechtmäßig in Benutzerkonten einzuloggen, oder anderer Rückgaben, die gesetzlich oder durch unsere Kauf-, Mitgliedschafts- oder Servicebedingungen verboten sind. Auch die Leistung des Schutzes und der Verbesserung unserer IT-Umgebung vor Angriffen und Eindringlingen. Was wir möglicherweise sammeln, sind die Kauf- und generierten Daten (z. B. Klicks, Besucherverlauf). Technische Daten zu den verwendeten Geräten und deren Einstellungen (d. h. IP-Adresse, Browsereinstellungen, Spracheinstellung, Zeitzone, Betriebssystem, Bildschirmauflösung und Plattform). sowie Einzelheiten zur Nutzung unserer digitalen Dienste. Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (falls vorhanden) oder eines berechtigten Interesses. Sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht, ist die Verarbeitung zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Verhinderung eines Missbrauchs eines Dienstes oder zur Verhinderung, Vorbeugung und Aufklärung von Unternehmensverstößen erforderlich. Aufbewahrungsfrist: Ab dem Datum der Erhebung und für einen Zeitraum von 3 Jahren danach.
UM UNSERE DIENSTLEISTUNGEN, PRODUKTE UND SYSTEME FÜR DIE KUNDENKOLLEKTIVITÄT IM ALLGEMEINEN BEWERTEN, ENTWICKELN UND VERBESSERN ZU KÖNNEN.
Der Grund, warum wir Daten über Sie sammeln, besteht darin, unsere Dienste individuell anpassen zu können, um sie benutzerfreundlicher zu gestalten (z. B. die Benutzeroberfläche zu ändern, um den Informationsfluss zu vereinfachen oder Funktionen hervorzuheben, die von unseren Kunden häufig in digitalen Kanälen verwendet werden). Entwicklung einer Grundlage für die Verbesserung der Logistik und Ströme, beispielsweise durch Prognose von Käufen, Lagerbeständen und Lieferungen. Um das Sortiment weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir geben unseren Kunden die Möglichkeit, Einfluss auf unser Sortiment zu nehmen. Entwicklung von Material zur Verbesserung unseres IT-Systems und allgemein zur Erhöhung der Sicherheit unserer Besucher/Kunden und für uns als Unternehmen. Die Informationen, die wir speichern können, sind Ihr Name, Ihr Geschlecht und Ihr Wohnbezirk. Wir können auch die Kauf- und generierten Daten (z. B. Klick- und Besuchshistorie) speichern. Technische Daten zu den verwendeten Geräten und deren Einstellungen ( (z. B. Spracheinstellung, IP-Adresse, Browsereinstellungen, Zeitzone, Betriebssystem, Bildschirmauflösung und Plattform). Informationen darüber, wie Sie mit uns interagiert haben, z. B. wie Sie den Dienst genutzt haben, Anmeldemethode, wo und wie lange verschiedene Seiten besucht wurden, Reaktionszeiten, Download-Fehler, wie man den Dienst erreicht und verlässt usw.
Analysen der von uns zu diesem Zweck erhobenen Daten. Basierend auf den von uns erfassten Informationen (z. B. Kaufhistorie, Alter und Geschlecht) werden Sie in eine Kundengruppe (sogenannte Kundensegmente) eingeteilt. Die Analyse erfolgt dann auf aggregierter Ebene unter Verwendung nicht identifizierter oder pseudonymer Daten, ohne dass eine Verbindung zu Ihrer Person besteht. Die Erkenntnisse aus der Analyse sind die Grundlage dafür, welche Produkte hergestellt werden und wie wir www.mulicollection.com entwickeln
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse. Die Verarbeitung ist erforderlich, um unser berechtigtes Interesse und das unserer Kunden an der Bewertung, Entwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen, Produkte und Systeme zu erfüllen.
Aufbewahrungsfrist: Ab dem Datum der Erhebung und für einen Zeitraum von 3 Jahren danach.
DATENVERWENDUNG ZU WERBEZWECKEN
Wir verwenden die während Ihres Besuchs gesammelten Daten, um Banner und Anzeigen zu erstellen, wenn Sie andere Websites Dritter besuchen. Diese Anzeigen werden mithilfe von Pixeln erstellt und basieren auf Informationen, die wir über Sie gespeichert haben (z. B. dem Suchverlauf). Dies erklärt, warum Sie Anzeigen sehen können, die zu Artikeln passen, die denen ähneln, die Sie sich auf unserer Website angesehen haben. Alle zur Erstellung dieser Anzeigen verwendeten Informationen werden pseudonymisiert und wir werden niemals Daten verwenden, die Sie eindeutig identifizieren.
AUS WELCHEN QUELLEN ERHEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Zusätzlich zu den Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir aufgrund Ihrer Einkäufe und der Nutzung unserer Dienste von Ihnen erfassen, erfassen wir möglicherweise auch personenbezogene Daten von jemand anderem (sog. Dritten). Die Informationen, die wir von Dritten sammeln, sind wie folgt:
- Adressinformationen aus öffentlichen Aufzeichnungen, um sicherzustellen, dass wir die richtigen Adressinformationen für Sie haben.
- Daten zur Bonität von Ratingagenturen, Banken oder Informationsunternehmen.
COOKIE-RICHTLINIE
Bei einem Cookie handelt es sich um Daten, die von einer Website gesendet und dann beim Besuch der Website lokal im Browser des Besuchers gespeichert werden. Wenn der Besucher dieselbe Website erneut besucht, können die im Cookie gespeicherten Informationen abgerufen und verwendet werden, um die Website über frühere Aktivitäten des Besuchers zu informieren. Wir verwenden Cookies, um den Datenverkehr auf mulicollection.com zu analysieren und ein besseres Benutzererlebnis zu schaffen. Dies kann beispielsweise erfordern, dass wir Informationen über die vom Besucher gewählte Länderauswahl, Informationen über frühere Besuche auf mulicollection.com und die besuchten Seiten speichern mulicollection.com. Durch den Besuch von mulicollection.com haben Sie zugestimmt, dass wir mithilfe von Cookies Informationen über Ihre Besuche sammeln. Wenn Sie mit unserer Verwendung von Cookies auf diese Weise nicht einverstanden sind, sollten Sie die Einstellungen Ihres Browsers so ändern, dass dieser keine Cookies akzeptiert. Sie können die auf Ihrem Computer gespeicherten Cookie-Dateien auch jederzeit löschen. Lesen Sie im Hilfebereich mehr über Cookies in Ihrem Browser.
- Adressinformationen aus öffentlichen Aufzeichnungen, um sicherzustellen, dass wir die richtigen Adressinformationen für Sie haben.
- Daten zur Bonität von Ratingagenturen, Banken oder Informationsunternehmen.
Obligatorische/funktionale Cookies
Diese Art von Cookies ist obligatorisch. Websites und ihre Funktionen erfordern, dass sie wie vorgesehen funktionieren. Ohne diese Cookies können Sie in unserem E-Commerce nicht einkaufen. Diese Cookies tragen dazu bei, die Benutzerfreundlichkeit und Leistung der Websites zu verbessern und verschiedene Funktionen zu ermöglichen.
Anpassungscookies
Diese Art von Cookies sammelt Informationen darüber, wie Sie Websites nutzen. Anpassungscookies helfen uns unter anderem dabei, besonders beliebte Teile unserer Website zu identifizieren. Dadurch können wir den Inhalt unserer Website besser an Ihre Bedürfnisse anpassen und Ihnen so ein besseres Benutzererlebnis bieten. Die mit dieser Art von Cookies gesammelten Informationen sind nicht einer bestimmten Person zugeordnet.
Cookies von Drittanbietern Diese Art von Cookies stammt von Drittanbietern, z. B. sozialen Netzwerken. Sie dienen vor allem der Einbindung von Inhalten aus sozialen Medien, z. B. Social Plugins, oder für Analysen (z. B. Google Analytics). Google nutzt die von Websites und Apps weitergegebenen Informationen, um ihre Dienste bereitzustellen, zu warten und zu verbessern, neue Dienste zu entwickeln, die Werbewirksamkeit zu messen, vor Betrug und unbefugter Nutzung zu schützen und Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, die Ihnen auf Google, Websites und Apps angezeigt werden durch unsere Partner. Weitere Informationen zum Umgang mit Daten zu diesen Zwecken finden Sie in der Datenschutzerklärung. Website zum Datenschutz und zu den Nutzungsbedingungen von Google
An wen können wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben?
Sofern es für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen weiter, die als sogenannte Personendatenassistenten tätig sind. Ein Datenverarbeiter ist ein Unternehmen, das die Informationen in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen verarbeitet.
Wir verfügen über Auftragsverarbeiter für personenbezogene Daten, die uns dabei unterstützen:
- Transport (Logistikunternehmen und Speditionen).
- Lösungen (Acquiring-Unternehmen, Banken und andere Zahlungsdienstleister).
- IT-Dienste (Unternehmen, die den notwendigen Betrieb, den technischen Support und die Wartung unserer Website übernehmen).
Wenn Ihre personenbezogenen Daten an den Auftragsverarbeiter weitergegeben werden, erfolgt dies nur zu Zwecken, die mit den Zwecken übereinstimmen, für die wir die Informationen erfasst haben (z. B. um unsere Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag zu erfüllen). Wir kontrollieren alle Datenverarbeiter, um sicherzustellen, dass sie dies tun sind in der Lage, angemessene Garantien im Hinblick auf die Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu bieten. Wir haben mit allen Datenverarbeitern schriftliche Vereinbarungen getroffen, durch die sie die Sicherheit der verarbeiteten personenbezogenen Daten gewährleisten und sich verpflichten, unsere Sicherheitsanforderungen und -beschränkungen und -anforderungen in Bezug auf internationales Recht einzuhalten Übermittlung personenbezogener Daten. Unternehmen, das unabhängige Verantwortliche ist. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten auch an bestimmte Unternehmen weiter, die unabhängige Verantwortliche sind.
Der unabhängige Datenverantwortliche des Unternehmens bedeutet, dass nicht wir die Kontrolle darüber haben, wie die dem Unternehmen bereitgestellten Informationen verarbeitet werden sollen. Unabhängige Verantwortliche, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten teilen, sind:
1) Staatliche Behörden (Polizei, Skatteverket oder andere Behörden), wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder ein Verdacht auf einen Verstoß besteht.
2) Unternehmen, die allgemeine Gütertransporte anbieten (Logistikunternehmen und Speditionen).
3) Unternehmen, die Lösungen anbieten (Acquiring-Unternehmen, Banken und andere Zahlungsdienstleister).
Wenn Ihre persönlichen Daten an ein Unternehmen weitergegeben werden, das unabhängig vom Datenverantwortlichen ist, gelten die Datenschutzrichtlinien und die Verwaltung personenbezogener Daten des Unternehmens.
ÜBERTRAGUNG IHRER DATEN AUSSERHALB DES EUROPÄISCHEN WIRTSCHAFTSRAUMS
Wenn ein Drittanbieter seinen Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums hat, stellen wir stets sicher, dass die Übermittlung personenbezogener Daten durch geeignete Sicherheitsvorkehrungen geschützt wird, insbesondere durch die Verwendung von Standarddatenschutzklauseln, die von der Europäischen Kommission im Rahmen des Datenschutzes angenommen oder genehmigt wurden Die Behörde geht nicht davon aus, dass das Drittland über angemessene Datenschutzgesetze verfügt oder über Unternehmen verfügt, die Privacy Shield-zertifiziert sind.
Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Erfahren Sie mehr über die spezifischen Speicherfristen für den jeweiligen Zweck.
WAS SIND IHRE RECHTE?
Wir gehen stets offen und transparent mit der Art und Weise um, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Wenn Sie einen tieferen Einblick in die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten über Sie erhalten möchten, können Sie Zugriff auf die Daten beantragen (die Informationen werden in Form einer Registerauszugsidentifikation bereitgestellt). Zweck, Kategorien personenbezogener Daten, Kategorien von Empfängern, Speicherfristen, Informationen darüber, wo die Informationen gesammelt wurden und das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung).
Bitte beachten Sie, dass wir, wenn wir eine Zugangsanfrage erhalten, möglicherweise zusätzliche Informationen anfordern, um eine effektive Bearbeitung Ihrer Anfrage zu gewährleisten und sicherzustellen, dass die Informationen der richtigen Person zur Verfügung gestellt werden. Sie können verlangen, dass Ihre persönlichen Daten bearbeitet/korrigiert werden, wenn die Informationen falsch sind. Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie auch das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise berechtigt sind, Ihre Anfrage abzulehnen, wenn gesetzliche Verpflichtungen bestehen, die uns daran hindern, bestimmte personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen. Diese Pflichten ergeben sich aus dem Rechnungslegungs- und Steuerrecht, dem Bank- und Geldwäscherecht, aber auch aus dem Verbraucherrecht. Es kann auch vorkommen, dass die Verarbeitung für uns zur Geltendmachung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns eingeschränkt wird. Wenn Sie bestreiten, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, korrekt sind, können Sie eine begrenzte Verarbeitung für die Zeit beantragen, die wir benötigen, um zu überprüfen, ob die personenbezogenen Daten korrekt sind. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten für die genannten Zwecke nicht länger benötigen, sie jedoch zur Geltendmachung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, können Sie von uns eine eingeschränkte Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. Das bedeutet, dass Sie verlangen können, dass wir Ihre Daten nicht löschen. Wenn Sie einer Interessenabwägung, die wir als Rechtsgrundlage für den einen Zweck herangezogen haben, widersprochen haben, können Sie eine eingeschränkte Verarbeitung für den Zeitraum verlangen, den wir benötigen, um zu prüfen, ob die berechtigten Interessen Ihr Interesse an der Löschung der Daten überwiegen. Wenn die Verarbeitung auf einen der oben genannten Fälle beschränkt ist, dürfen wir die Daten über die eigentliche Speicherung hinaus nur zum Zweck der Geltendmachung, Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte anderer Personen oder wenn Sie uns diese erteilt haben, verarbeiten Ihr Einverständnis. Y
Sie haben jederzeit das Recht, Direktmarketing zu vermeiden und einer Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage einer Interessenabwägung zu widersprechen. In Fällen, in denen wir für einen Zweck eine Interessenabwägung als Rechtsgrundlage heranziehen, haben Sie die Möglichkeit, der Behandlung zu widersprechen. Um Ihre personenbezogenen Daten weiterhin zu verarbeiten. Wir müssen in der Lage sein, eine überzeugende Rechtfertigung dafür nachzuweisen, dass die betreffende Behandlung Ihre Interessen, Rechte oder Freiheiten überwiegt. Ansonsten dürfen wir die Daten nur zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeiten.
Sie haben das Recht, bestimmten Arten der Verarbeitung, beispielsweise Direktmarketing, zu widersprechen. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie beispielsweise auf den Abmeldelink am Ende unseres Newsletters klicken. Wenn Sie Muli Collection Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Für den Fall, dass Muli Collection auf Ihre Anfrage nicht korrekt reagiert hat, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Die Aufsichtsbehörde von Muli Collection ist die schwedische Datenschutzbehörde (DPA).
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